O pesquisador científico frequentemente se vê diante do desafio de analisar fenômenos qualitativos que exigem estratégias metodológicas próprias: deve conciliar a abordagem métrica que utiliza para alguns dos atributos de seu objeto com a natureza aparentemente imponderável de outros. Como conferir a objetividade de uma medida a um fenômeno qualitativo, se seu reconhecimento já envolve um juízo subjetivo? Este livro organiza essa reflexão revendo as bases conceituais relativas à mensuração, ao processamento e à análise de eventos categóricos ou qualitativos, auxiliando o pesquisador na concepção de um referencial teórico e de uma estratégia metodológica adequados à finalidade de sua pesquisa.